Amélioration continue vraiment continue

L'intraspective

L’agilité a popularisé l’amélioration continue, avec les rétrospectives.

À chaque fin de sprint, donc en général toutes les 2 ou 3 semaines, l’équipe s’arrête de développer, pour réfléchir à la façon dont elle a travaillé, dans le but de s’améliorer.

Ce qui est moins connu que la rétrospective, c’est l’intraspective.

L’intraspective est une pratique consistant, quand un obstacle vient d’être éliminé, à en chercher la raison profonde, afin d’éviter qu’il se reproduise.

Les obstacles sont visibles de tous, identifiés par des post-it et placés sur le tableau de l’équipe, éventuellement associés à la story ou à la tâche qu’ils bloquent.

L’investigation via l’intraspective vient renforcer le management visuel des obstacles pour offrir des possibilités d’amélioration (Kaizen) à un rythme plus fréquent que celui des rétrospectives de sprints.

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